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离谱!AI超市「无人」收款1000个印度人藏在背面……

  它本来声称运用AI技能,即拿即走、无需扫码、过后扣款,彻底自动化。适用于亚马逊生鲜连锁商铺,从2020年开端在美国洛杉矶、芝加哥以及英国等区域推广运用。

  它主打的便是节约顾客逛超市时等候结账的时刻。在2016年推出,声称是彻底由计算机视觉技能驱动,经过超市内的监控摄像头和传感器来追寻人们离店时拿走的产品。

  曩昔几年里,44家亚马逊生鲜商铺中,有27家支撑了这一服务,还有一些有机食物连锁店也支撑。

  不过其时这种形式就有一些小问题,顾客往往在离店几小时后才干接收到账单,由于人工要从头审阅视频,保证账单正确。

  这远远未到达亚马逊内部本来的方针,1000个case中仅有50个需求审阅。

  机器学习的进程里,人工标示是必需的。当然假如AI真实无法判别的时分,人工也有参加“一小部分”。

  亚马逊刚刚发布的一波大裁人包含线下门店技能团队,几百个岗位被裁掉。音讯称,身份辨认和结账团队部分事务受到影响。

  这个以古怪方法运转起来的“Just walk out”,也要walk不动了。之后只保存英国的部分门店和亚马逊便利店。

  未来他们计划押注到“Dash Carts”服务上。给线下商铺的购物车里嵌入扫描仪,辨认顾客购买的产品,然后自助结账。

  相对来说,这种形式不用在超市内部装一大堆摄像头,本钱和技能难度都下降了,准确性也能有所提高。

  2017年,研讨咨询公司Gartner就发布了一份关于新式技能炒作周期的陈述。

  人们和商场对其的高度追捧,让许多软件供货商开端追逐热潮,把AI技能归入自家的产品战略。

  然鹅,陈述中清晰显现,这一些企业中的大多数实际上挂羊头卖狗狗,它们产品中对AI的运用以及所用AI的才能,往往言过其实。

  查看成果显现,这40家公司在其营销声明中对AI和ML的才能进行了夸张,均匀夸张程度超越30%。

  同年,伦敦危险投资公司MMC研讨了2830家被归类为AI公司的欧洲草创企业。

  2015年8月,Facebook推出了名为M的文本型虚拟AI助理;2018年年头,该项目被关停。

  回溯那时的用户反应发现,M助理很像今日火爆的ChatBot,但其相应速度,比《张狂动物城》里的树懒闪电还要慢。

  《连线》杂志文章中写道,一位用户让M助理引荐加州的闻名景点,成果M花了15分钟才引荐出 22 个成果——有这时刻,早能把Google查找出来的成果看上十页八页了。

  音讯人士后来曝光,称该项目运营的2年多里,Facebook一向运用人工在背面操作其所谓的AI体系。

  还有一家叫x.ai的草创公司(不是马一龙现在的那家大模型公司哈),曾推广自己在用“AI个人帮手”来组织会议。

  发现没有,如上几家尽管“欺诈场景”不同,但原因根本共同:过火夸张AI才能,落地存疑、挣钱更存疑。

  以亚马逊的“Just walk out”为例,有人就剖析了这种形式注定不可行,“便是个营销噱头”。

  即便有很多传感器,也仍是会漏掉顾客拿的物品。并且传感器还不是仅有的本钱,人工标示也很贵。只需有新产品上货架,就需求几张带注释的图片来从头校准传感器。只需厂家从头规划产品,本来数据集的准确性就会下降。数据集、技能本钱、研讨本钱、机器操作本钱等,导致开支非常大。即便是大模型对其协助也不大,或许会略微下降标示本钱,可是计算本钱又增加了。

  在上一年9月,亚马逊官方发布的介绍中说到,为了澄清商铺顾客谁拿了金枪鱼三明治,谁拿了鸡肉沙拉,并算出正确费用,背面技能大有来头:

  Just Walk Out 是计算机视觉、方针辨认、高档传感器、深度机器学习模型和生成式AI的结合。

  再者说,超市里光线晦暗,而非货架布满,AI很难精准判别顾客拿走了哪一份产品。

  辨认作用不稳定,数据需求总是在变,所以“辨认顾客买了啥”这样的一个问题会变得很杂乱。

  哪怕是雇佣了1000名印度职工,三班倒来盯着无人超市的顾客究竟买了些什么,这点人力仍是远不足以支撑一切超市的运作的。

  得出结论,Just walk out或许不是彻底AI,但也绝不是彻底人工长途操作结账。

  据说是一家名叫“高兴收银员”的公司搞出来的,没有网站,在纽约的5个亚洲快餐店里推广。

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