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灵动科技助力跨境电子商务恒艺腾实现仓储智能化升级

  海外仓,不仅是疫情下突起的异军,其增长更是大势所趋。近年来,消费者愈发期待更高效的物流体验,据统计,在跨境购物用户收货的时长方面,13.0%的用户预计1周内可以收到货品,而实际只有7.8%的用户在1周内收到。通过海外仓,各类商品存货方便,可直接用本地物流发配,且进口头程走正常清关流程,不仅减少了运转流程和清关障碍,缩短了配送时间,也降低了破损丢包率;另一方面,可全程跟踪货物配送状态、轻松退换货的海外仓方式备受买家青睐。

  然而,海外仓在缓解跨境电子商务物流之痛的同时,其本身在仓储物流方面也面临着多重挑战,据调研,54.72%的海外仓企业将在2022年侧重“库内精细化管理”,希望能够通过规范库内作业流程、研发或引入仓库管理系统、提升仓内自动化等手段,提高海外仓的出入库、拣选、打包效率等。有50%以上的企业把“打造差异化海外仓”作为2022年的重点发展方向。

  目前,海外仓SKU种类和数量增长迅速,仓库人工拣选率低,仓内空间利用率不高;平台发货对时效性要求严格,对未按时到货取消订单的支持力度加大,错发、漏发、库存不准等都对海外仓运营影响较大,诸如此类的问题亟待解决。

  恒艺腾信息科技有限公司(以下简称为“恒艺腾”),是一家主营大件家居用品、户外用品跨境出口电商企业,也是一家从事大件家居出口的S2B2C跨境电子商务平台。前身为传统的家居制造企业,2014年成立跨境电商公司。在美国拥有家具的自购仓库,与多家第三方仓库和多家物流公司有着长期稳定的合作关系。目前拥有多个自有品牌,拥有涵盖Amazon、Wayfair、Overstock、Home Depot、Walmart等十余家北美主要电子商务平台巨大市场,可为本土家居制造企业提供一站式的出海解决方案。

  恒艺腾自运营仓库位于美国新泽西州,总面积约5,000㎡,全仓为2层横梁式货架;仓内SKU以家居类中大件物品为主,以原包形式贴标出库;订单类型为To C,均为来自线上消费者的网站下单。仓内原拣选方式为人工领取纸质订单,按顺序将货物搬至托盘上,贴标后再由空闲高位叉车把满托盘移动到出库口输送线处。

  (1)拣选效率低下:仓内无自动化设备及工具,当天的拣选任务完不成则会放到第二天继续作业,大大影响出货效率;

  (2)拣选错误率高:人工按照纸质单据拣选后则直接出库,经常存在发货错误的情况,公司只能独自承担由拣选错误给买家带来的经济损失,且金额较大;

  (3)人员成本高,难管理:仓库人员管理、雇佣成本较高,且华人公司聘用当地员工,存在一定文化差异,难以规范化管理。

  恒艺腾在对多家AMR解决方案进行考察后,选用了灵动科技“订单到人”中件仓柔性拣选解决方案:

  1.当产生新的拣选订单后,灵动科技f(x)集群调度系统会进行智能组单并优化拣选路线,同时为AMR和拣选工作人员下发订单;

  2.AMR机器人自动行驶到第一个任务对应的储位后,工作人员在PDA指示下,将需要拣选的货物搬运到AMR上,确认拣选后配备的蓝牙打印机则进行自动打印标签;

  灵动科技“订单到人”中件仓柔性拣选解决方案可以在不改变环境、料架、地坪以及作业方式的前提下,完成视觉AMR部署应用;

  初始投资小,ROI仅2年,使用7台AMR节省拣货、复核人员合计2人,降低人员成本30%;

  人机界面友好易用,新人上手快,10分钟上岗,1小时可以达到平均人员效率;

  灵动科技是全球领先的视觉导航移动机器人(AMR)企业,提供各类仓储和制造业车间内端到端物流解决方案,包含物料搬运、拣选、对接、存储管理等。公司自2016年成立以来,已完成累计超亿美金融资,投资方包括泰康人寿、鼎晖VGC、钟鼎资本、招商局资本等知名投资机构。公司规模超300人,包括150位研发工程师,70%以上硕士,博士博士后10余位。公司已申请专利300+项,国际专利130项并已经取得20+项美国发明专利授权。

  灵动科技AMR凭借端到端的集群调度和视觉优势,持续帮助企业降本增效。公司已服务了一批500强企业,包括京东物流、顺丰供应链中国、TCL、丰田合成、东风延锋等,并成为华为严选唯一的机器人合作伙伴。

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